Livraison

La marchandise est en général expédiée après la réception de votre règlement.
Le mode de livraison est en général réalisé par transporteur.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Le déchargement est à prévoir par vos soins sauf exception.
Lors de la livraison, assurez-vous en présence du transporteur du bon état des produits livrés.
En cas d'avarie ou de manquant :

INDIQUEZ sur le récépissé des réserves claires, significatives, précises et complètes,
CONFIRMEZ ces réserves au transporteur par lettre recommandée avec avis de réception dans les trois jours qui suivent la réception des produits.

Le non-respect de ces formalités éteint tout recours ultérieur.

ENVOYEZ-NOUS également une copie de la lettre recommandée et de l'avis de réception.

Le délai moyen de livraison est entre 3 et 4 semaines.
Certains de nos produits tenus en stocks sont généralement livrés en 5 jours.
Certains produits suivant la fabrication ou la provenance peuvent avoir des délais jusqu’à 8 ou 9 semaines.
En conséquence les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu à dommage et intérêts, à retenues, ni à annulation des commandes en cours.

Les frais de livraison et de préparation sont fixes, les frais de transport varient selon le montant de la commande. Il est conseillé de regrouper tous vos articles dans une même commande sinon il peut y avoir la multiplication de frais de livraison.
Toute commande est ferme et définitive et ne saurait être résiliée pour quelque cause ou motif que ce soit par la seule volonté de l’acheteur. Tout retour de marchandise doit faire l’objet d’un accord préalable écrit entre le vendeur et l’acheteur.
Livraison dans les DOM-TOM ou sur un autre continent feront l’objet d’une étude personnalisée.
Pour toute commande, Il est important de nous indiquer une adresse de livraison précise et réelle.
Il est impératif de mentionner adresse postale complète avec le nom et numéro de téléphone d’une personne se trouvant sur place au moment de la livraison.
Tout manquement peut occasionner une réexpédition aux frais du client.